Tortenberatung

Können Sie die Bestellung auch anliefern?
Ja, selbstverständlich. Eine Lieferung ist aber nicht zu jeder Zeit möglich. Die Lieferzeiten richten sich nach den Tourenplänen unserer Kraftfahrer. Dies besprechen wir gern mit Ihnen im persönlichen Gespräch. Soll die Lieferung in eine Gaststätte erfolgen, ist eine Absprache mit dem Gastwirt notwendig. Das erledigen wir gern für Sie! Bitte sagen Sie uns einfach, in welcher Gaststätte Sie feiern möchten.

Was kostet die Anlieferung?
Die Kosten für die Anlieferung sind abhängig von Lieferzeit und Lieferort. Dies besprechen wir gern mit Ihnen im persönlichen Gespräch.

Wo bezahle ich die Anlieferung?
Die Anlieferungskosten stehen dann auch auf Ihrer Rechnung.

Wir erhalte ich die Rechnung für meine Ware? 
a) Der Kunde selbst, der die Bestellung auslöst, ist Rechnungsempfänger: Die Rechnung wird entweder in einer vom Kunden gewünschten Filiale hinterlegt, per Post versendet oder bei Anlieferung übergeben.
b) Die Gaststätte ist Rechnungsempfänger: Die Rechnung kommt per Post oder mit der Anlieferung. Dies muss der Kunde vorher mit der Gaststätte absprechen.

Wo kann ich die Ware bezahlen?
Sie können mit Ihrer erhaltenen oder hinterlegten Rechnung in eine von Ihnen gewünschten Filiale gehen. Dort können Sie die Rechnung bezahlen. Gern können Sie die Rechnung auch überweisen. 

Wofür muss ich Pfand bezahlen, wie bezahle ich Pfand?
Pfand muss für Transportverpackungen, Tortenplatten und Tortengestelle bezahlt werden. Das Pfand ist Bestandteil des Rechnungsempfängers.

Wie bekomme ich mein bezahltes Pfand wieder zurück?
Die Pfandartikel können Sie in jeder Filiale der Bäckerei Bubner abgeben oder abgeben lassen. Jeder, der die Pfandartikel abgibt, bekommt das Pfand bar ausgezahlt. Die Rechnung wird dafür nicht  benötigt. Bitte beachten Sie: Wenn Sie in einer Gaststätte feiern, vergessen Sie die Pfandartikel nicht, denn wenn Sie der Rechnungsempfänger sind, dann sind diese Bestandteil Ihrer Rechnung.  

Wo wende ich mich hin, wenn ich Rückfragen zu meiner Bestellung oder zu meiner  Lieferung habe?
Für Rückfragen oder Änderungen, was die Herstellung Ihrer Torte oder die Liefer- und  Zahlungsbedingungen betrifft, wenden Sie sich bitte an unser Büro. Sie können täglich von 07:00 bis 19:00 Uhr unter der Telefonnummer 035322-18220 anrufen.